好佳APP隐私政策
更新日期:2025年05月28日
生效日期:2025年05月28日
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为了使您充分理解本协议,本隐私政策中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款,我们已采用粗体字进行标注提示您注意。如果您接受本隐私政策,即表示您已同意我们按照本协议来合法使用和保护您的个人信息。如果您不同意或者不理解本政策的部分或全部内容,您应立即停止使用平台服务并可通过本政策第十一条列明的联系方式与我们联系。
我们收集、使用您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的(包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能,为您和其他用户提供更为优质的服务)。若您向我们提供了本协议中列明的信息,您可使用更多的服务,和(或)享受更便捷的用户服务,和(或)让我们更好地保护您的账户及资金安全,和(或)避免我们无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响等。
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您可以根据以下索引阅读相应的章节,进一步了解本政策的具体约定:
一、我们对您个人信息收集的方式、范围、目的及用途
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
三、第三方服务、SDK及使用声明
四、我们如何存储您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、我们如何使用Cookie 等同类技术
七、您可以如何管理个人信息
八、未成年人的个人信息保护
九、适用法律与争议解决
十、本隐私政策的通知和修订
十一、您如何联系我们
十二、其他
一、我们对您个人信息收集的方式、范围、目的及用途
(一)我们如何收集个人信息
当您在注册、登录以及使用平台的各项服务过程中,您同意并授权我们收集如下与服务相关的必要信息,但是我们不会向您收集法律法规禁止收集的个人敏感信息以及其他个人信息。您可以选择不提供某一或某些信息。如您选择不提供某一或某些信息,可能无法享受我们提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。如您继续使用我们的服务,则视为您同意我们通过以下方式获得与您有关的信息并进行存储。目前,本政策仅会出于以下目的收集您的个人信息,如确需改变信息收集的目的和类型时,我们将以合理形式(如页面弹窗等)提前告知您并重新征得您的同意。
个人信息:个人信息是指以电子或其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于姓名、出生日期、身份证号、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
个人敏感信息:是指一旦泄露,非法提供或滥用可能危害人身安全或财产安全,易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等个人信息。以下由您提供或我们收集您的信息中,包含了您的个人敏感信息,例如姓名、身份证件号、银行账号等等。请您谨慎并留意个人敏感信息,您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。
1. 用户提交类信息 存储目的
账号、手机号、地址:完成注册登录、账号核验、接收通知,保障账号正常使用;
实名、人脸信息:满足监管实名要求、身份核验、风险防控,保障服务合规与账户安全;
沟通、投诉、交易记录:处理客服诉求、留存业务凭证、追溯服务记录、排查问题。
2. 设备、IP、日志类信息 存储目的
设备标识、IP、网络信息:识别设备、防范盗号/欺诈、保障账户与系统安全;
运行/崩溃日志:排查 APP 故障、优化产品性能、统计使用情况、提升服务稳定性;
地理位置:配合风控反诈骗、核验使用场景,仅在授权后使用。
3. 剪贴板、音视频、图片、日历 存储目的
剪贴板:快捷粘贴咨询内容,提升沟通效率,仅本地临时使用;
图片/音视频:留存用户上传素材、语音交互内容,支撑客服、图文上传功能;
日历数据:依托日历相关服务功能,实现日程类辅助服务。
4. 存储/读写权限专属目的
本地存储权限:缓存页面、图片、资源文件,加快加载速度、节省流量;
保存 APP 运行日志、配置文件、临时数据,保障程序正常运行;
存储用户上传的图片、语音等本地文件,留存咨询相关资料;
仅在本 APP 私有目录进行读写,不会访问、读取其他应用文件。
5. 第三方 SDK 数据 存储目的
用于消息推送、数据统计、一键登录、实人认证、支付安全、地图服务、内容分享等第三方功能正常运转,同时辅助排查 SDK 运行异常。
1.为了遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,我们需要识别您的身份。在您注册或者登录平台时,您可能要向我们提供一些个人敏感信息以及其他个人信息,包括您的姓名、地址、电话号码等信息及相关附加信息(如您所在的省份和城市、邮政编码等)。
2.为了充分保护您的账户安全,当您在使用平台提供的服务时,我们可能会记录您操作的相关信息并存储为服务日志信息,我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择,包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据包括但不限于您的计算机 IP地址、设备标识符、硬件型号、MAC 地址、安装列表、操作系统版本、您的位置以及与本平台服务相关的日志信息,这些信息可以帮助我们更好地识别您的身份以及保护您的账户安全,例如您的账户在可疑操作环境下登录的,我们可能监控到您的账户风险,采取一些措施避免您的资金损失,我们在收集您的GAID信息时,主要用于当用户向您发起咨询时,您能及时收到该消息通知。
1. 您理解并同意,我们提供的服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)、摄像头(相机)、相册(图片库)、麦克风(语音)的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们会在您使用相关服务时弹窗提示您是否要开启相应权限。您可在您的设备设置或客户端"我的-设置"中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人敏感信息以及其他个人信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人敏感信息以及其他个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响我们此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
注:【完全民事行为能力人使用】
如您是不满十八周岁的未成年人,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本信息保护协议;如果您是八周岁以上的未成年人或不能完全辨认自己行为的成年人,请您在征得您的父母或监护人对本信息保护协议同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如您未满八周岁或是不能完全辨认自己行为的自然人,且未获得父母或者其他监护人的许可,您应立即停止注册、登录或使用好佳产品/服务,并注销其他已注册的好佳平台账户。
2. 我们的产品基于 DCloud uni-app(5+App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。为提升消息的送达率,及时地为您进行消息提醒,我们会默认为您开启关联启动功能,以保持应用的活跃度。如您不想开通此功能,我们建议您手动进行关闭,一般关闭路径:设置–应用–应用启动管理–选择应用“好佳app”-关闭关联启动功能,或在平台内我的-消息及推送管理,手动关闭平台个性化的定向内容推送。
(二)您需授权我们收集和使用您的个人敏感信息以及其他个人信息的功能/场景包括:
1.服务内容展示/浏览
在为您提供服务内容的展示、浏览过程中,我们会根据您使用我们服务的具体操作收集您的一些信息,包括如下个人敏感信息以及其他个人信息:
(1)设备信息:包括唯一设备识别码、登录IP地址、设备Mac地址、IMEI、设备型号、设备名称、设备标识、浏览器类型和设置、语言设置、操作系统和应用程序版本、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息(包括运营商名称)、产品版本号、设备所在位置相关信息(包括您授权我们获取的地理位置信息)。我们的APP或所使用的第三方插件(sdk)
可能会收集用户信息(包括但不限于IMEI、IMSI、设备MAC地址、软件列表、设备序列号、AndroidID,以上权限主要用于产品安全保障功能的实现、服务内容推送、维护/改进我们的产品与/服务之必需以及进行数据统计活跃或崩溃问题,如超出该合理范围,我们将向您再一次申请授权,并告知超出范围的目的,您可以选择拒绝,拒绝后不影响其他功能)。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限并根据您的授权获取相关信息。
(2)日志信息:当您使用本平台的各项服务时,我们的服务器会自动记录一些信息,例如您对我们服务的使用情况、地址、所访问服务的 URL、浏览器的类型和使用的语言、下载、安装或使用移动应用和软件的信息、与通信软件通讯的信息以及访问服务的日期、时间、时长等。请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息的。如果我们将这类非个人身份信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人身份信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人身份信息将被视为个人身份信息。
除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类用户信息做匿名化、去标识化处理。
2.账号注册/登录功能当您使用账号注册功能时,我们会收集由您主动提供给我们的一些单独或者结合识别您实名身份的信息,包括:手机号码、验证码匹配结果,地址等信息及相关附加信息(如您所在的省份和城市、邮政编码等)并创建密码。您的密码将以加密形式进行自动存储、传输、验证,我们不会以明文方式存储、传输、验证您的密码。您在保管、输入、使用您的密码时,应当对物理环境、电子环境审慎评估,以防密码外泄。我们收集这些信息是用以完成注册程序、为您持续稳定提供专属于注册用户的各项服务,并保护您的账号安全。您应知悉,手机号码和验证码匹配结果、地址等属于您的个人敏感信息,我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的此功能,请您谨慎考虑后再提供。我们收集这些信息是用于为您提供账号登录服务以及保障您的账号安全,防范安全风险。如您拒绝授权此类信息的,您将无法登录我们平台,但不影响我们为您提供的其他产品和服务的正常使用。
3.身份认证功能当您使用本平台服务中的身份认证功能时,为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全或提供服务之需要,我们将需要收集您的真实身份信息可能包括姓名、身份证相关信息、面部特征信息(静态或动态)、手机号码(个人敏感信息)以完成实名认证,相关业务场景可能包括:注册产品时、使用信息发布等服务时、用户实名注册和交易时以及其他需要进行身份认证的场景。为实现实名认证的目的,您同意我们可以自行或委托第三方向有关机构(如个人征信机构、政府机构等)提供、查询、核对您的前述身份信息。在您实名认证成功后,如无正当事由,实名信息将无法修改,如确需修改,请您与我们联系解决。
同时,为协助您快速完成实名认证、风控核验等,对于您曾经在我们平台中提供的相关实名认证信息(包括姓名、身份证相关信息、手机号码)(个人敏感信息),您同意我们可以将前述信息的全部或部分自动预填于其他需要您实名认证的页面,您知悉并认可我们仅协助填写,并未直接传输,只有在您点击下一步操作后才由您自行提供至对应服务系统。
另外,本平台与您之间会通过消息推送、站内信、短信、邮件等方式进行互动。
您知悉并同意,对于您在使用我们平台服务的过程中提供的您的一种或多种联系方式(例如:联系电话、联系地址),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证等用途。此外,我们也可能会将在前述过程中收集的手机号码、电子邮箱通过短信、电话的方式用作向您提供消息通知。
4.客服、其他用户响应功能当您与我们的客服互动时或使用其他用户响应功能时(包括:在线提交意见反馈、与在线/人工客服沟通、提出我们的平台服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求),为了您的账号与系统安全,我们可能需要您先行提供账号信息,并与您之前的个人信息相匹配以验证您的身份。在您使用客服或其他用户响应功能时,我们可能还会需要收集您的如下个人敏感信息:联系方式(您与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的沟通信息(包括文字/图片/音视频/通话记录形式)、与您需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助您解决问题,如您拒绝提供可能导致您无法使用我们的客服等用户响应机制。
5.产品安全保障功能
我们会收集保障账号、交易、服务安全必需的基础信息,用于身份核验、风险识别、诈骗防范、故障排查与安全处置,收集内容包含:账号登录地点、登录 IP 地址、设备硬件型号、系统版本、产品版本号、系统语言、服务崩溃/故障日志、网络连接类型;敏感信息含交易记录、实名认证信息。上述信息仅用于:账号登录身份校验、交易风险识别、安全异常监测、欺诈行为拦截、客服问题核查、安全事件追溯与服务故障优化。仅在检测到账号风险时,用于安全验证、风险处置,保护您账号与财产安全;发生安全故障时用于迭代优化平台安全防护能力。
6.获取剪切板
在咨询对话场景中,我们需要访问您的剪切板,我们将读取其中的对话内容以便于实现快捷对话服务。我们仅在本地识别出剪切板内容属于对话内容时才会将其上传至服务器。除此之外,我们不会将您剪切板的其他信息上传至我们的服务器。另外,只有在您分享、输入资讯内容时我们才会访问您的剪切板,为了方便您快速咨询,除此之外,我们不会将您剪切板的其他信息上传至我们的服务器。
(三)您可自主选择提供个人信息的情形包括如下场景。同时您知悉并理解:如拒绝提供该类个人信息仅会使您无法使用相关功能,但并不影响您正常使用其他功能。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供如下与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
1.基于设备相册权限的附加业务功能当您使用注册账号、在线客服等业务功能时,我们将需要获取您的设备相册权限,并收集您提供的图片、音视频内容信息(个人信息)。
2.基于设备相机权限的附加业务功能当您使用拍摄功能、上传图文/视频、在线客服等业务功能时,我们将需要获取您的设备相机权限,并收集您提供的图片、视频内容信息(个人信息)。相机权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息。
3. 基于设备麦克风权限的附加业务功能当您使用语音、视频录制、与在线客服沟通等业务功能时,我们将需要获取您的设备麦克风权限,并收集您的语音信息、语音交互信息(个人信息)。麦克风权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。同时,您也可以随时通过平台上的相关功能设置开启/取消该权限,您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息。
4.基于设备日历权限的附加业务功能当您使用本平台的各项服务时,我们可能需要获取您的设备日历权限,并收集您的日历信息(个人信息)。日历权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。同时,您也可以随时通过平台上的相关功能设置开启/取消该权限,您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息。
5.基于位置权限的附加业务功能在我们的特定服务中,我们需要申请获取您的位置权限,并在您授权后收集您的位置信息,前述特定服务场景包括:基于我们的风控和反诈骗机制要求时、您频繁更换城市等相关服务内容等。位置权限是您设备上的一项设置,您可以通过设备设置页面进行管理。您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该个人信息。为了帮助您更好地使用我们的产品或服务,您认可我们会收集服务过程信息。例如,您使用我们的产品服务时,我们将可能收集您的点击、申请记录以及粘贴板信息。
6.从外部第三方间接收集的您的个人信息您知悉并同意,您向外部第三方提供的个人信息,或外部第三方收集的您的个人信息,我们无法获取,更不会使用非常规方式(如:恶意干预对方App数据)
擅自获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集(如共享等)您的个人信息的,且由我们直接或联合为您提供产品或服务的,我们(或第三方)在收集前会向您明示共享的您个人信息的来源、类型、使用目的、方式和所用于的业务功能、授权同意范围(如果使用方式和范围超出您在第三方原授权范围的,我们会再次征得您的授权同意),此种场景包括:
(1)您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时,我们从第三方获取的您授权共享的账户信息(包括头像、昵称);
(2)我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时,为了业务的顺利开展,我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息(包括发布的与您相关的内容,包括评论、动态、图片、照片、视频);
(3)当您通过我们的产品或服务使用本平台关联方、合作方服务时,您同意我们根据实际业务及合作需要从我们关联方、合作方处收集、使用、汇总、分析经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。
此外,我们会在间接收集您的个人信息前,明确以书面形式(如协议、承诺书)
要求该第三方在已经向您告知其共享的信息内容并取得您的明示同意后由我们间接收集您的个人信息,且涉及您的个人敏感信息时,我们要求第三方在提供给我们使用前需经过您的再次确认,并在协议等层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有任何违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们会对个人信息进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们会使用不低于我们对直接收集的用户个人信息同等的保护手段与措施对间接收集的个人信息进行保护。
7.其他
如上文所述,如果某一需要收集您的个人敏感信息以及其他个人信息的功能或产品/服务未能在本《隐私政策》中予以说明的,或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的,我们将在收集和使用您的个人信息前,通过更新本《隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您明示同意后收集和使用。请您知悉,如信息无法单独或结合其他信息识别或关联到您的个人身份的,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时、我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
8.例外情形
根据相关法律法规的规定,我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(6)所收集的信息是您自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道(如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道)中收集到的;
(7)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;
(8)用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品与/或服务的故障;
(9)有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享、转让、披露您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照协议、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
(一)关于共享
1.我们会以高度的勤勉义务对待您的信息。除以下情形外,未经您同意,我们不会与好佳关联方、好佳合作伙伴、其他组织和个人分享您的信息:
(1)在获得您的明确同意或授权后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(2)根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按政府主管部门的强制性要求或司法裁定,必须对外共享您的个人信息;
(3)在法律法规允许的范围内,为维护我们、我们的关联公司或合作伙伴、您或其他本平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
(4)只有共享您的信息,才能实现我们的产品或服务的核心功能或提供您需要的服务;
(5)应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
(6)符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)
或其他的法律文件约定所提供;
(7)基于学术研究而使用;
(8)基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
2.仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。
我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息、账户信息及设备信息等,以保障为您提供的服务顺利完成及提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享与提供服务相关的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
合作伙伴如果想要改变本隐私政策声明的个人信息使用目的,将再次征求您的授权同意。
(二)关于转让我们不会将您的个人信息转让给除本平台及本平台关联公司外的其他公司、组织和个人,但以下情形除外:
1.事先获得您的明确授权或同意;
2.满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定所必需的情况进行提供;
3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4.如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移,我们将确保该等信息在转移时的机密性,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)关于公开披露除了获得您明确同意之外,我们可能基于以下目的披露您的个人信息:
1.遵守适用的法律法规等有关规定;
2.遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定;
3.遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
4.我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定;
5.为执行相关服务隐私政策或本政策、维护社会公共利益,为保护我们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途。
(四)在以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
1.与国家安全、国防安全直接相关的;
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5.您自行向社会公众公开的个人信息;
6.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8.用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10.根据法律规定,分享、转让已经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外分享、转让及公开行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意;
11.法律法规规定的其他情形。
三、第三方服务、SDK及使用声明
(一)为保证平台相关功能的实现和应用的安全稳定运行,我们会接入由第三方技术服务、SDK 以实现该目的。我们会对第三方服务、SDK进行严格的安全检测,并要求合作方采取严格的措施来保护您的个人数据。如您认为第三方服务、SDK的行为侵犯了您的权利,您可以通过对应第三方的隐私政策中所列的联系方式与第三方服务、SDK供应商取得联系。如无法联系到对方的,可告知本平台,本平台客服会将您的诉求转达给供应商。
在满足新的服务需求及业务功能变更时,我们可能会调整我们接入的第三方服务、SDK,并及时在本政策中向您公开说明接入第三方服务、SDK 的最新情况。
请您注意,第三方服务、SDK可能因为版本升级等原因导致收集信息类型发生变化,请以其公示的官方说明为准。
SDK名称:极光推送SDK及第三方厂商推送SDK(小米、华为、oppo、vivo)
收集范围:设备信息(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置/读取WIFI的BSSID/读取OAID)
收集目的:帮助提升推送消息触达和保障系统运行稳定SDK厂商信息:深圳市和讯华谷信息技术有限公司SDK隐私政策链接:https://www.jiguang.cn/license/privacy
SDK名称:Umeng(友盟)SDK收集范围:设备信息(IMEI/MAC/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置/读取OAID)
收集目的:统计分析、崩溃信息采集SDK厂商信息:友盟同欣(北京)科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司SDK隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
SDK名称:个推 SDK收集范围:采集设备标识符(IMEI/Mac/androidID/IDFA/OAID/OPENUDID/GUID/GAID、SIM卡序列号)以及手机号码收集目的、方式:用于APP内数据用户消息推送SDK厂商信息:每日互动股份有限公司SDK隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy
SDK名称:微信开放平台SDK收集目的:接入微信开放平台SDK,支持微信授权登录、微信分享SDK厂商信息:深圳市腾讯计算机系统有限公司SDK隐私政策链接:
https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
SDK名称:高德地图sdk收集范围:设备信息、位置信息、WLAN及其他传感器信息收集目的:用于地图展示、震源及个人定位、附近医院及学校搜索SDK隐私政策链接:https://cache.amap.com/h5/h5/publish/238/index.html
SDK名称:QQ 分享SDK收集范围:设备标识信息收集目的:帮助用户分享内容至第三方应用SDK厂商信息:深圳市腾讯计算机系统有限公司SDK隐私政策链接:
https://wiki.connect.qq.com/qq%e4%ba%92%e8%81%94sdk%e9%9a%90%e7%a7%81%e4%bf%9d%e6%8a%a4%e5%a3%b0%e6%98%8e
SDK名称:阿里增强实人认证收集范围:设备信息、WLAN及其他传感器信息收集目的:帮助用户实现人脸识别和ocr 证件识别功能SDK厂商信息:阿里云计算有限公司SDK隐私政策链接:
https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202111261116_50470.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.5ba130e551DKXc
SDK名称:个验一键登录 SDK收集范围:个人信息收集内容:设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息、应用已安装列表收集目的、方式:使用目的:帮助用户快捷登录SDK厂商信息:每日互动股份有限公司(个推)
个验隐私权政策链接:https://docs.getui.com/privacy/
第三方SDK名称:无感本机认证第三方名称:武汉极意网络科技有限公司使用目的:为用户提供无感本机认证、快捷登录账号手机信息范围:设备型号、设备制造商、手机系统版本、屏幕尺寸、运营商类型、网络类型、应用名称、应用版本、包名、包签名、ip 地址、OAID、是否双卡、SIM卡ID、ICCID涉及官方系统:IOS、Android第三方隐私政策或者协议连接:https://www.geetest.com/Private
SDK名称:App支付宝客户端SDK收集范围:IMEI、IMSI、MAC地址、设备序列号、硬件序列号、SIM 卡序列号、ICCID;AndroidID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi状态、Wi-Fi参数、Wi-Fi列表;软件安装列表。
A 我们收集设备的 OAID(Open Anonymous Device Identifier,开放匿名设备标识符)主要用于以下目的:
a 精准的用户行为分析:通过 OAID,我们可以更好地了解你在本 APP 内的使用习惯和行为模式;
b 安全保障:协助我们识别和防范可能的欺诈行为和安全风险,确保你的账户安全和 APP 的正常运行;
c 数据分析与改进:用于统计和分析 APP 的使用情况,帮助我们不断优化和改进产品功能,提升你的使用体验。
B 收集 OAID 的方式
在你首次打开 APP 时,我们会通过系统提供的接口获取设备的 OAID。这一过程是在后台自动进行的,不会对你的使用造成任何干扰。我们仅收集与你的设备相关的 OAID 信息,不会收集其他与你个人身份直接相关的敏感信息。
C 收集 OAID 的范围
我们收集的 OAID 仅用于上述目的,不会将其共享给第三方机构或用于其他未经你明确授权的用途。同时,我们会采取严格的安全措施,确保 OAID 的存储和使用符合相关法律法规和行业标准。
请您放心,我们高度重视您的隐私保护,会严格遵守隐私政策的规定,妥善处理您的个人信息。如果您对我们收集和使用OAID 有任何疑问或担忧,可以随时联系我们,我们将竭诚为您解答。
收集目的:保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。
SDK厂商信息:支付宝(中国)网络技术有限公司
SDK隐私政策链接:https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
(二)自启动和关联启动说明
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常收到客户端推送的广播消息,本应用须使用自启动能力,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用启动或关联启动行为,是因为实现功能及服务所必要的。
当您打开好佳APP内容类推送消息,在征得您明确同意后,会跳转好佳APP打开相关内容,在未征得您同意的情况下,则不会有关联启动。
当您打开好佳APP内部下载的文件后,会关联启动第三方APP。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
1. 关联公司:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务, 您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息(如为便于您使用本平台账号使用我们关联公司产品或服务,我们会向关联公司共享您必要的账号信息),如果我们共享您的个人敏感信息或关联公司改变个人信息的使用及处理目的,将再次征求您的授权同意。
2. 服务平台或服务提供商:本平台接入了丰富的第三方服务。当您选择使用该第三方服务时,您授权我们将该信息提供给第三方服务平台或服务提供商,以便其基于相关信息为您提供服务。第三方接入本平台产品/或服务时,将由第三方账户获取您的信息,第三方服务平台或服务提供商的行为与本平台无关,由第三方承担相应责任。
3. 软硬件/系统服务提供商:当第三方软硬件/系统产品或服务与本平台的产品或服务结合为您提供服务时,经您授权,我们会向第三方软硬件/系统/服务提供商提供您必要的个人信息,以便您使用服务,或用于我们分析产品和服务使用情况,来提升您的使用体验。
(三)语音听写功能
| 个人信息种类 | 个人信息明细 | 处理目的 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 语音信息 | 音频 | 提供语音输入后的在线语音听写服务 | 基于不同的设备、系统及系统版本,以及开发者在集成、使用我们产品与/或服务时所决定的权限,我们实际接收到的信息可能会有所不同,同时我们在收集到最终用户的 IMEI 号、IMSI 码、Android ID 等信息后以提供能力授权服务,均会对其进行特殊处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法根据该信息逆推定位到最终用户的设备 |
| 设备信息 | 设备号(IMEI 号)、设备码(IMSI 码)、IP 地址、Android ID(安卓唯一设备 ID 以提供能力授权服务)、中国移动 UAID(仅限安卓设备)、OAID(仅限安卓设备)、UUID(仅限 iOS 设备)、mac 地址(仅限 Linux 设备) | 授权计费、用户身份识别;更准确定位并解决开发者以及最终用户在使用我们产品与/或服务时遇到的问题、避免与其他应用产生冲突 | |
| 文本信息 | 文本 | 识别后返回的文本信息 | |
| 日志信息 | 运行日志 | 统计服务的使用情况,保障服务稳定和网络安全;进行数据统计和运营分析、改进和优化产品交互体验。同时为了更准确定位并解决开发者以及最终用户在使用在线语音听写 SDK 时遇到的问题 |
最终用户在使用在线语音听写 SDK 服务期间,我们对最终用户设备相关权限调用的详情如下所示:
| 设备权限 | 系统 | 调用目的 | 授权方式 |
|---|---|---|---|
| 蓝牙权限 | Android、iOS | 帮助开发者和最终用户发现、配对本地蓝牙设备,请求、接受蓝牙连接和传输音频数据,实现蓝牙录音功能。 | (1)具体授权方式由设备系统开发方以及开发者设置,科大讯飞不会在未经过授权的前提下自行私自访问并开启相关权限。(2)最终用户可自行在设备上主动开启或关闭敏感权限,具体请最终用户参考系统开发方及开发者的说明或指引。 |
| 读写权限 | Android、iOS、Linux、Windows | 将使用信息写入 SD 卡/沙盒文件/本地存储中,为最终用户提供一个安全的使用环境,同时为了更准确定位并解决开发者以及最终用户在使用在线语音听写 SDK 时遇到的问题。 | |
| 网络权限 | Android、iOS、Linux、Windows | 判断当前网络是否连接。 | |
| 麦克风权限 | Android、iOS、Linux、Windows | 开启语音输入以供最终用户录入音频。 |
四、我们如何存储您的个人信息
(一)保存地域
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
(二)保存期限
除法律法规另有规定外,我们将按如下期间保存您的个人信息以及相关业务数据:
(1)我们将在实现本政策中所述目的所必需的期间内保留您的个人信息,除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。对于删除个人信息从技术上难以实现的,除存储和采取必要的安全保护措施之外,我们不会进行任何其他处理。
(2)您的个人信息经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
五、我们如何保护您的个人信息
(一)我们非常重视您的个人信息安全。平台将采取不低于一般行业惯例对于通过您的授权所获取的信息进行保护,并以一切商业上的合理努力确保这些信息的安全。我们组织内部也将根据国家相关法律、法规、规章等制度制定严格的隐私和安全准则,设立个人信息保护责任部门,并要求全体员工知晓和遵守,对可能接触到您的信息的工作人员采用最小够用授权原则,即仅允许有必要知晓这些信息的本产品和其他关联公司的员工在采取合理的措施验证身份之后,访问或修改这些信息。同时,我们会严格要求他们履行保密及安全义务,如果未能履行这些义务,其会被追究法律责任或被终止与本产品的合作关系。通常,当我们得知您可能违反了平台协议或者您所在机构与平台所签订的协议条款时,我们会通过您所预留的个人信息通知您或您所在机构。
(二)我们会使用防火墙或其他安全软件技术保障您个人信息安全。但受当前行业技术水平限制,防火墙或其他安全软件可能发生故障,此种情形下即便平台尽全力采取安全手段也难以避免或及时消除的故障及破坏,由此所导致您信息遭到外部访问、窃取或删除的,平台不承担相应的责任。
(三)因不可抗力所导致的用户资料及信息泄露(包含但不限于黑客攻击、第三方导致的系统缺陷等),我们不承担相应的责任。
(四)您在我们平台的账号和密码等信息是非常重要的,请您妥善保管。使用您的账号、密码等信息登录平台进行的操作视为您的个人操作,您应当承担该等操作产生的一切法律后果。如果您因为自身的保管不善、委托他人使用或者其他个人原因导致您权益受损,我们将不承担相关责任。因为您不当使用账号给平台造成损失的,平台将保留追究您责任的权利。
(五)如您发现自己的个人信息泄密,尤其是你的账户及密码发生泄漏,请您立即联络我们,以确保我们在最短时间内协助维护您的权益。
六、我们如何使用Cookie 等同类技术
Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用本平台及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,为确保正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie 我们将记录您的登录信息及在APP中的操作信息,以便我们存储您的偏好,帮您省去重复输入注册信息的步骤,并帮助判断您的账户安全状态,以为您提供更轻松的用户体验和服务。您可以根据自己的偏好管理或停用Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。如果停用Cookie,您有可能无法享受最佳的服务体验,我们的精准内容与您的相关性也会降低。不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
(一)保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们提高服务效率,提升登录和响应速度。
(二)帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。
(三)为您推送消息内容
在“好佳”的分享页中,我们可能会使用Cookie 对浏览活动进行记录,用于向您推送信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
(四)Cookie 的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie 的服务或相应功能。
七、您可以如何管理个人信息
(一)我们非常重视并保护您关于管理个人信息的权利,并为您提供了管理个人信息的方法。您有权利访问、更正、撤销、注销自己的信息并保护自己的隐私和安全。
1、访问权除法律法规规定的例外情况,无论您何时使用我们的服务,我们都会力求让您顺利访问自己的个人信息。如果您希望访问或编辑您账户中的个人资料信息(包括但不限于手机号码、电子邮箱、登录密码、手势密码等),您可以在网页端或APP端中执行此类操作,或联系客服进行编辑。
2、更正权当您需要更新您的个人信息时,或发现我们处理您的个人信息有错误时,您有权作出更正或更新。您可以自行在相关网页端或APP 端进行更正,或通过反馈与报错等将您的更正申请提交给我们。在您进行更新或更正前,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
3、撤销权您可以改变您授权同意的范围或撤回您的授权,但您撤回同意或授权后,我们可能将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务。同时,您知悉并理解,在您撤回同意或授权前提供的个人信息,我们将继续依照可适用的法律法规规定及本政策进行保存或披露。
4、注销权您有权进行账号注销,账号一旦注销,您将无法再以此账号登录/继续使用本平台的相关服务,您曾通过该账号登录、使用的本平台相关服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除,您也无法再获取、继续使用和找回前述信息及数据。
账号一旦注销完成,将无法恢复(即使您在注销后以同一手机号码或同一身份证件号码再次向我们申请注册账号,此时该账号为新的用户账号),您与我们曾签署过的相关用户协议、授权协议等相应终止。但您知悉并理解,在您注销账户前提供的个人信息,我们将继续依照可适用的法律法规规定及本政策进行保存或披露。
(二)如果您无法通过上述方式访问、更正或撤销您的个人信息,或者您无法完成账户注销,或者您就我们收集、使用您信息存在任何疑问,您都可以通过本平台客服与我们联系。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们将在收到您的反馈并验证您身份后在十五个工作日内答复您的相关请求。
(三)我们将尽力满足您对于个人信息的访问、更正、撤销及账户注销的要求。
但对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。
(四)按照法律法规要求,以下情况中,我们将无法响应您的请求:
1.与个人信息处理者履行法律法规规定的义务相关的;
2. 与国家安全、国防安全直接相关的;
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5. 个人信息处理者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7. 响应您的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8. 涉及商业秘密的。
八、未成年人的个人信息保护
我们的产品/服务仅面向成年人,不向18周岁以下的未成年人提供服务,未成年人不应创建自己的个人信息主体账户。如果您发现我们无意收集了未成年人的个人信息,请您立即通知我们,我们会尽快删除/匿名化处理相关信息数据。
九、适用法律与争议解决
(一)适用法律
本政策的执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国(为本政策之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区)法律。
(二)争议解决您和我们就本政策内容或其执行发生任何争议的,双方应友好协商解决;如双方无法协商解决争议时,双方同意应将争议提交至本平台所在地人民法院诉讼解决。
十、通知和修订
随着我们的业务的发展、国家法律法规变化及服务运营需要,我们将对本政策内容不时地进行修改,但本政策的变更不会不合理地削减或限制您作为个人信息主体根据适用法律享有的权利。我们会在本政策变更后在您首次登录时以弹窗的形式向您告知变更后的政策。您应不时关注我们隐私政策相关内容的变动。您知悉并确认,如您不同意更新后的内容,应立即停止使用相应服务,并注销相关账户,我们将停止收集您的相关个人信息;如您继续使用服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意接受更新后的政策约束。
十一、您如何联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,或您在使用我们提供的服务时,就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、撤销等相关事宜有任何意见或建议,或您在使用我们提供的服务时遇到任何问题,您都可以通过本平台公布的客服电话或官方微信号与我们联系。
公司全称:成都好佳法律咨询服务有限公司注册地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天华一路99号8栋809号信息保护负责人联系电话:【18583380125】
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十二、其他
(一)如本政策的条款与好佳平台采用的任何服务协议中规定的隐私权保护及授权条款存在不一致或冲突之处,应当以本政策的相关条款为准。
(二)如本政策的条款与个人信息相关的法律规定或监管要求存在不一致或冲突之处,应当以相关的法律规定或监管要求为准。如本隐私政策中的任何一条或多条被确认为无效,该无效条款并不影响本隐私政策其他条款的效力。
(三)如您向我们提供其他第三方的个人信息,我们有权向您了解信息来源的合法性并进行确认,以及了解您已获得该第三方关于处理个人信息的授权同意范围和使用目的,如我们为开展业务所需处理该第三方的个人信息超出您已获得该第三方的授权同意范围的,我们会再次获取该第三方的单独同意。您应确保该第三方知悉本政策,并应特别告知该第三方我们将如何根据本政策规定处理其个人信息。您可提醒该第三方事先阅读本政策,也可以向该第三方提供本政策的副本。